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Qué datos recopilamos

• Al comprar: nombre, RUT, correo, teléfono, dirección de entrega y los productos que adquieres. El RUT y el teléfono los exige el courier (Blue Express) para entregar tu paquete.
• Pagos: se procesan en Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Ofertas y novedades: si te suscribes, guardamos tu correo, la fecha y el texto que aceptaste. Te pedimos confirmar por correo antes de enviarte nada y cada mensaje trae un enlace para darte de baja.
• Productos sin stock: si presionas “Quiero este producto”, guardamos el producto y un identificador aleatorio de tu navegador, sin nombre ni correo, solo para saber qué reponer.
• Visitas: contamos cuántas veces se carga el sitio, sin cookies de seguimiento y sin identificarte.

Para qué los usamos

• Procesar y despachar tu pedido, y avisarte de su estado.
• Atender consultas, devoluciones y garantías.
• Enviarte ofertas o novedades solo si lo aceptas expresamente; puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para prestarte el servicio:

• Blue Express, para entregar tu pedido.
• Mercado Pago, para procesar el pago.
• Servicios de alojamiento, base de datos y envío de correos que operan el sitio.

No vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales. Escríbenos a contacto@el-contenedor.com y respondemos tu solicitud.

Seguridad y conservación

Usamos conexiones cifradas y acceso restringido a los datos. Conservamos la información de tus compras durante el tiempo que exige la ley tributaria y comercial.